Microsoft Office alimenta ogni giorno milioni di aziende e utenti privati, ma anche il software più affidabile può occasionalmente incontrare degli intoppi. Quando si verifica un errore in Word, Excel, PowerPoint o Outlook, codici criptici e crash inaspettati possono interrompere il flusso di lavoro. Questa guida illustra gli errori più frequenti di Office e fornisce soluzioni chiare e graduali per tornare rapidamente in carreggiata.

Errore: "Siamo spiacenti, NomeDocumento non può essere aperto" (File corrotto)

Quando un file si rifiuta di aprirsi e viene visualizzato un messaggio di corruzione, di solito significa che la struttura interna del file è stata danneggiata, spesso a causa di un arresto anomalo, di un arresto improprio o di un componente aggiuntivo difettoso.
Soluzioni rapide:

1. Aprire in visualizzazione protetta: In Word o Excel, andare su **File → Apri → Sfoglia**, selezionare il file, fare clic sul menu a tendina **Apri** e scegliere **Apri in vista protetta**. In questo modo è possibile aggirare alcuni tipi di corruzione.
2. Utilizzare lo strumento "Apri e ripara":
   • Nella finestra di dialogo Apri, selezionare il file, fare clic sulla freccia accanto a **Apri**, quindi scegliere **Apri e ripara**.
3. Recupera testo (solo Word):
   • Aprite Word, andate su **File → Apri**, selezionate **Recupera testo da qualsiasi file** nel menu a tendina del tipo di file. Si recupera il testo grezzo, perdendo la formattazione ma salvando il contenuto.

Errore: "Excel non può completare questa attività con le risorse disponibili"

Fogli di calcolo di grandi dimensioni, formule complesse o memoria insufficiente possono generare questo errore quando Excel esaurisce le risorse di calcolo.
Soluzioni rapide:

1. Ridurre le dimensioni del file: Rimuovere i fogli di lavoro inutilizzati, eliminare gli oggetti immagine di grandi dimensioni e cancellare la formattazione non necessaria.
2. Suddivisione dei calcoli: Spostate le formule più pesanti in file più piccoli e separati o utilizzate colonne di aiuto.
3. Aumentare la memoria: Chiudere altri programmi per liberare RAM o passare a una versione di Office a 64 bit, che può utilizzare più memoria.

Errore: "PowerPoint non è in grado di leggere il file PowerPoint".

Questo errore indica che PowerPoint non è in grado di analizzare la struttura .pptx, spesso a causa di corruzione del file o di supporti incorporati incompatibili.
Soluzioni rapide:

1. Inserire le diapositive in una nuova presentazione:
   • Creare una presentazione vuota, quindi andare su **Home → Nuova diapositiva → Riutilizza diapositive**, navigare fino al file danneggiato e inserire le diapositive una per una.
2. Salvare come XML:
   • Rinominare il file .pptx in .zip, estrarre il contenuto e rimuovere i file multimediali sospetti. Ricompattare e rinominare in .pptx.

Errore: "Qualcosa è andato storto. Stiamo riavviando Nome dell'applicazione" (Office si blocca all'avvio)

Quando Word, Excel o qualsiasi altra applicazione di Office si blocca immediatamente all'avvio, spesso si tratta di un conflitto tra add-in o di impostazioni utente danneggiate.
Soluzioni rapide:

1. Avviare in modalità provvisoria: Tenere premuto **Ctrl** mentre si avvia l'applicazione, oppure eseguire `winword /safe` (o `excel /safe`) dalla finestra di dialogo Esegui. Se si apre, disabilitare i componenti aggiuntivi:
   • File → Opzioni → Componenti aggiuntivi → Gestione dei componenti aggiuntivi COM → Vai. Deselezionate tutti, riavviate normalmente, quindi attivatene uno alla volta per identificare il colpevole.
2. Cancellare le impostazioni del profilo utente:
   • Chiudere Office. Rinominare la cartella `%appdata%\Microsoft\\(ad esempio, Word) a `_old`. Riavviare l'applicazione per ricreare nuove impostazioni.

Errore: "Problemi di connessione al server" (errore di invio/ricezione di Outlook).

Outlook potrebbe non riuscire a sincronizzare la posta quando non riesce a raggiungere il server di posta, a causa di problemi di rete, di un file OST danneggiato o di un account non configurato correttamente.
Soluzioni rapide:

1. Lavora offline e torna online: In Outlook, fare clic su **Invia/Ricevi → Lavoro non in linea**. Attendere 10 secondi, quindi fare nuovamente clic per tornare online.
2. Riparare il file di dati di Outlook:
   • Chiudere Outlook. Eseguire `SCANPST.EXE` (nella cartella di installazione di Office), cercare il file .ost o .pst e ripararlo.
3. Creare un nuovo profilo:
   • Andate in Pannello di controllo → Posta → Mostra profili → Aggiungi. Configurate nuovamente il vostro account e scegliete "Richiedi un profilo da utilizzare".

Consigli proattivi per evitare gli errori in ufficio

• Mantenere Office aggiornato: Installate regolarmente gli aggiornamenti di Office tramite **File → Account → Opzioni di aggiornamento → Aggiorna ora**.
• Disattivare i componenti aggiuntivi non necessari: Attivate solo i componenti aggiuntivi che utilizzate attivamente.
• Utilizzare la riparazione integrata: Se i problemi persistono, accedere a **Pannello di controllo → Programmi → Programmi e funzionalità**, selezionare Microsoft Office, scegliere **Cambiamento → Riparazione rapida** (o **Riparazione online**).

Conclusione

Gli errori di Microsoft Office possono disturbare il vostro lavoro, ma la maggior parte di essi sono facilmente risolvibili con queste rapide soluzioni. Tenete a portata di mano questa guida e sarete in grado di risolvere i problemi di Word, Excel, PowerPoint e Outlook in pochi minuti, senza bisogno di un ticket IT.